親愛的客戶您好：

配合政府辦理2026城鎮韌性（防空）演習，演習期間部分地區將實施行動網路降速演練，屆時使用行動網路可能出現連線速度較慢或部分功能受影響之情形。

演練時間如下：

* 115年8月10日（星期一）14:30～15:00：中部地區
* 115年8月13日（星期四）14:30～15:00：北部地區

演練期間，如使用本公司電子交易系統、行動App或其他金融服務，可能因行動網路降速而影響登入、委託、查詢或其他相關功能之使用體驗。

造成不便，敬請見諒，感謝您的理解與配合。

【建議採取因應措施】

⼀、下單作業 演練期間手機上網及app 使用均可能無法連網，請預先確認委託下單方式及備援連線措施，確保期間交易順暢。若您遭遇網速緩慢，請參考以下操作建議：
1.使用手機下單可由4G/5G 行動網路切換至Wi-Fi 無線網路。
2.使用有線網路下單(電腦AP 下單)進行相關的交易功能。
3.聯絡您的營業員進行人工下單。
建議預先備妥多重下單管道，以保障投資權益。
二、查詢作業
若遇登入或連線異常情形，建議改以Wi-Fi 或有線網路方式連線登入。

如在操作上有任何問題，請聯絡(02)2504-0066分機248，造成您的不便，敬請見諒。